Cookies y almacenamiento local
Última actualización: November 2025
En Mi Alma utilizamos cookies de manera consciente y moderada.
No sirven para vigilancia, sino para la estabilidad, seguridad y facilidad de uso de la plataforma.
Respetamos tu derecho a decidir qué datos pueden almacenarse en tu dispositivo.
1. ¿Qué son las cookies?
Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en tu dispositivo cuando visitas nuestro sitio web o plataforma.
Permiten funciones básicas como el inicio de sesión, la configuración de idioma o la transmisión segura de tus datos.
2. ¿Qué cookies utiliza Mi Alma?
Mi Alma utiliza exclusivamente cookies técnicamente necesarias.
Estas cookies son esenciales para el funcionamiento seguro de la plataforma y no pueden desactivarse, ya que de lo contrario las funciones básicas como el inicio de sesión y la seguridad no funcionarían.
Cookies técnicamente necesarias (siempre activas)
1. Cookies de sesión (Autenticación Clerk)
Permiten el inicio de sesión seguro y protegen tu cuenta de accesos no autorizados. Estas cookies se eliminan automáticamente cuando cierras sesión o cierras el navegador.
2. Cookie de configuración de idioma
Guarda tu idioma preferido (alemán, español, etc.) para que la plataforma se muestre automáticamente en tu idioma en futuras visitas. Validez: 12 meses.
3. Cookies de seguridad (Sentry)
Permiten la monitorización de errores y la seguridad técnica de la plataforma. Contienen solo un ID de sesión anónimo, sin datos personales.
✅ Lo que NO utilizamos
❌ Sin cookies de seguimiento (sin Google Analytics, Facebook Pixel, etc.)
❌ Sin cookies publicitarias (sin retargeting, sin publicidad personalizada)
❌ Sin cookies de marketing (sin seguimiento de newsletter, sin pruebas A/B)
❌ Sin cookies de redes sociales (sin seguimiento de Facebook, Twitter, LinkedIn)
📅 Reserva de citas (Acuity API)
Mi Alma utiliza la API de Acuity Scheduling exclusivamente para consultar citas disponibles. NO se carga ningún widget de Acuity y NO se establecen cookies de Acuity en tu dispositivo. La comunicación se realiza exclusivamente a través de llamadas API seguras de servidor a servidor.
📊 Vercel Web Analytics (Sin cookies)
Para análisis de rendimiento técnico utilizamos Vercel Web Analytics. Esta herramienta funciona completamente sin cookies y no almacena direcciones IP. Solo recopila datos agregados como visitas a páginas y tiempos de carga, sin posibilidad de identificación personal.
💳 Procesamiento de pagos Stripe
Al realizar un pago a través de Stripe, se utilizan cookies técnicamente necesarias para procesar la transacción de forma segura. Estas cookies no contienen datos sensibles de coaching, solo información técnica de sesión.
Las cookies de Stripe se utilizan exclusivamente para el procesamiento de pagos (cumplimiento del contrato según Art. 6 párr. 1 lit. b RGPD). No hay transmisión para fines publicitarios o de seguimiento.
📹 Plataforma de video Daily.co
Para sesiones de coaching con video utilizamos Daily.co, una plataforma de video conforme al RGPD con procesamiento de datos en la UE. Daily.co establece cookies técnicamente necesarias y tokens de sesión para mantener estable la conexión de video/audio.
Base legal: Cumplimiento del contrato (Art. 6 párr. 1 lit. b RGPD). Las grabaciones de video solo se realizan con tu consentimiento (Art. 9 párr. 2 lit. a RGPD).
🤖 Mistral AI (Análisis IA)
Para análisis asistidos por IA de cuestionarios y resúmenes de sesión utilizamos Mistral AI. Esta función es opcional y requiere tu consentimiento explícito.
Mistral AI no establece cookies en tu dispositivo. La comunicación se realiza exclusivamente a través de llamadas API seguras desde nuestro servidor.
Base legal: Consentimiento (Art. 9 párr. 2 lit. a RGPD) para datos de salud. Puedes revocar este consentimiento en cualquier momento en tu configuración.
🎙️ Gladia (Transcripción)
Para la transcripción en tiempo real de sesiones de coaching utilizamos Gladia, una empresa francesa con procesamiento de datos en la UE. Esta función requiere tu consentimiento.
Gladia no establece cookies en tu dispositivo. Los datos de audio se transmiten encriptados y se eliminan inmediatamente después de la transcripción.
Base legal: Consentimiento (Art. 9 párr. 2 lit. a RGPD) para datos de salud. Las transcripciones se almacenan exclusivamente en nuestra base de datos suiza/UE.
Todas las cookies y tecnologías utilizadas están limitadas a lo absolutamente necesario para permitir un uso seguro, digno y fluido de la plataforma.
3. Sin cookies publicitarias o de seguimiento
Mi Alma no utiliza cookies para fines de marketing, publicidad o perfilado.
No hay seguimiento a través de plataformas de terceros como Google, Meta o TikTok.
No rastreamos patrones de comportamiento individuales ni creamos perfiles de personalidad.
4. Gestión y eliminación
Puedes eliminar o bloquear cookies en cualquier momento a través de la configuración de tu navegador.
Ten en cuenta: Algunas cookies técnicamente necesarias son requeridas para que la plataforma Mi Alma funcione correctamente (por ejemplo, inicio de sesión, seguridad).
5. Almacenamiento local (Local Storage)
Mi Alma puede almacenar adicionalmente datos temporales localmente en el navegador, por ejemplo:
- la selección de idioma actual
- borradores de tus entradas de diario
- configuraciones de interfaz (por ejemplo, animaciones suaves o modo oscuro)
Esta información no sale de tu dispositivo y puede eliminarse manualmente en cualquier momento.
🌿 Conclusión
Utilizamos solo lo necesario para un uso seguro, estable y digno – ni más, ni menos.